Menurut profesor James Kouzes dan Barry Posner dalam penelitian di Universitas USA mengatakan ada beberapa hal yang menjadi karakteristik pemimpin yang disukai masyarakat yaitu kejujuran, memiliki pandangan ke depan, inspiratif, kompetensi, berpikir adil, siap membantu bila diperlukan, berpikir luas, cerdas, terus terang dan berani.
”Dilakukannya mutasi staf merupakan hal yang mendasar dan terprogram, guna meningkatkan pelayanan kepada anggota. Dan jadikan diri sebagai pemimpin sekaligus sebagai pelayanan,” ungkapan Folicarpus Ninsu, S.Sos, General Manager CU Semarong dalam sambutannya.
Ninsu sapaan akrabnya mengatakan, mutasi ini bertujuan supaya CU Semarong tetap sehat dan program yang ada dapat berjalan sesuai rencana. Dengan mutasi ini diharapkan para staf dapat menemukan dirinya, mengembangkan talenta yang ada dan tidak hanya terpaku pada satu tempat pelayanan saja. ”Kita harus dapat menjadi pelayan terbaik kepada anggota,” katanya.
Menjadi staf yang profesional artinya, staf CU Semarong harus kompeten, memiliki semangat juang dan selalu meningkatkan kemampuan diri setiap saat. Memiliki integritas tinggi, terbuka, saling percaya, berpikir inovatif yang mengakar pada budaya ingin maju, mampu mencari peluang pasar.
Dalam mutasi tersebut, staf lebih ditekankan pada penempatan sesuai dengan daerah asal. Ini bertujuan agar staf tersebut memiliki penguasaan wilayah yang lebih baik. ada tiga manager yang diangkat sebagai manager TP yaitu TP Tayan yaitu Burusius, S.Si dan TP Bodok, Alipius, SH. Simbolon sebagai manager TP. KP (Kantor Pusat) serta 28 staf lain. Mutasi tersebut berlangsung pada tanggal 31 Maret 2011. Acara serah terima SK penempatan berlangsung di kantor pusat CU Semarong yang disaksikan oleh pengurus, pengawas dan staf.
Alasan mengapa dua tempat pelayan berubah status karena dua TP tersebut saat ini asset dan pertumbuhan anggota lebih cepat berkembang, kita ingin memaksimalkan pelayanan kepada anggota. Maka perlu diangkat manager didua TP tersebut supaya lebih maksimal untuk memberikan pelayanan yang prima kepada anggota. Maka dibutuhkan pemimpin yang ekstra untuk mengantar CU Semarong lebih jaya. CU Semarong yang beranggotakan 20 ribu lebih, kini memiliki 20 Tempat Pelayanan (TP) dan 4 Unit Pelayanan.
CU Semarong diibaratkan sebuah bahtera. Pengurus dan Pengawas adalah pengarah haluan bahtera itu dan staf sebagai pengemudi. Artinya kebijakan dibuat pengurus dan staf melaksanakan kebijakan. Maka perlu adanya kerja tim yang solid, dedikasi yang tinggi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada anggota. Perjuangan kita belum selesai. Masih banyak masyarakat yang belum ber-CU. Rekrut anggota. Kita tidak boleh berbangga diri dan sombong melainkan harus seperti ilmu padi, berisi namun tetap merunduk (rendah hati), ungkap Thomas Subent selaku ketua DP untuk memotivasi para staf CU Semarong.
| < Sebelumnya | Berikutnya > |
|---|
